2012年11月29日下午二点，我馆在图书馆六楼会议室举办了一次关于讲解员素质与礼仪的培训。
这次培训我们非常荣幸地邀请到了我校旅游管理专业的丁枢老师，丁老师就讲解员的职业道德、知识储备、语言运用、语言表达能力、仪容仪表、讲解技巧等方面进行了细致而生动的阐述。她表示，一个优秀的讲解员，需要有坚定的操守、渊博的知识、流畅的语言、优雅的仪容和高超的技能，而礼仪又是其中必不可少的重要环节，在讲解中要随时注意自己的仪容仪表。
此次培训历时两个小时，在场人员均为丁老师精彩的讲课所折服，在热烈的掌声中本次培训落下了帷幕。新老讲解员纷纷表示自己获益匪浅。对于老讲解员而言，此次培训有利于进一步提高其讲解技能，而对于刚刚步入这个领域的新讲解员来说，则提供了一个深入了解讲解员的机会，进一步增强了大家对讲解员这一工作的热情和兴趣。
丁枢老师
